Gizlilik Bildirimi

GİZLİLİK BİLDİRİMİ

Son güncelleme: 2025

Turna Saat olarak, müşterilerimizin ve ziyaretçilerimizin kişisel verilerinin güvenliğini önemsiyoruz. Bu Gizlilik Bildirimi, web sitemizi ziyaret ettiğinizde, alışveriş yaptığınızda veya bizimle iletişime geçtiğinizde kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

✅ 1. Topladığımız Bilgiler

Sitemizi kullanırken aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

  • Ad, soyad, adres, telefon numarası, e-posta adresi gibi iletişim bilgileri

  • Sipariş, fatura ve ödeme bilgileri

  • Site kullanım verileri (çerezler, IP adresi, tarayıcı türü vb.)

  • Müşteri destek talepleriniz ve mesajlarınız

✅ 2. Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

  • Sipariş işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve kargolanması

  • Müşteri hizmetleri ve destek süreçlerinin yürütülmesi

  • Kampanya, bilgilendirme ve pazarlama iletişimlerinin yapılması (onay vermeniz halinde)

  • Site deneyimini iyileştirmek ve kişiselleştirmek

✅ 3. Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz kesinlikle üçüncü şahıslara satılmaz.
Ancak aşağıdaki durumlarda paylaşılabilir:

  • Siparişlerin teslimi için kargo şirketleri,

  • Ödemelerin alınması için ödeme altyapı sağlayıcıları,

  • Yasal zorunluluklar ve resmi kurum talepleri.

Bu firmalar yalnızca ilgili hizmeti sunmak için gerekli olan bilgiyi kullanabilir.

✅ 4. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, yasal yükümlülükler ve ticari kayıt süreleri doğrultusunda saklanır; gerekliliği ortadan kalktığında güvenli şekilde silinir veya anonim hale getirilir.

✅ 5. Çerez (Cookie) Kullanımı

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler kullanılmaktadır. Dilerseniz tarayıcı ayarlarınızdan çerez kullanımını reddedebilirsiniz, ancak site performansında kısmi düşüş olabilir.

✅ 6. Kişisel Veri Haklarınız (KVKK / GDPR)

Verilerinizle ilgili şu haklara sahipsiniz:

  • Verilerinize erişim talep etme

  • Verilerinizin düzeltilmesini isteme

  • Verilerinizin silinmesini talep etme

  • Ticari iletişimden çıkma

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

✅ 7. İletişim

Kişisel verilerinizle ilgili tüm sorular için:

Turna Saat Müşteri Hizmetleri
📩 E-posta: [saatturna@gmail.com]
🌐 Web: [www.turnasaat.com]

Turna Saat olarak, verilerinizi güvenle korumayı taahhüt ediyoruz.
Sitemizi kullanarak bu Gizlilik Bildirimi’ni kabul etmiş olursunuz.